Toffe VACATURE  bij Eefje Helpt

Leuke ツ telefoniste zorg / klantenservice gezocht! (16-40 uur)

Wat doet een Eefje?
Met een tof team van Eefjes verzorgen we het secretariaat en de patiëntcommunicatie op afstand voor meerdere fysiopraktijken in Nederland.

Je werkt in kleine teams van wisselende samenstelling met nog 20+ collega’s, op kantoor of vanuit huis, wat jij het fijnst vindt.

De werksfeer is prettig en warm, je bent echt welkom. Je wordt goed ingewerkt en begeleid, er wordt naar je geluisterd. We zijn lekker aan het groeien, daarom hebben we jou nu dus echt nodig!

Het leukste secretariaat van Nederland vind je bij Eefje!
Eefje is de leukste (al zeggen we zelf 😉 telefoniste zorg / klantenservice van fysiotherapeuten in Nederland!

We helpen praktijken om hun patiënten blij te maken. Dat doen we door de patiënt goed te informeren en foutloos afspraken te plannen in de online EPD agenda’s van de praktijk.

De patiënten die wij helpen zijn ons dankbaar omdat ze zich meteen al vanaf het eerste telefoontje welkom voelen en professioneel geholpen worden.

Dit ga je doen
Je gaat patiënten en praktijken blij maken door met ze te bellen, appen, chatten en mailtjes te beantwoorden en afspraken in te plannen in de verschillende EPD agenda’s. Je maakt er telkens een verslagje van en communiceert hierover met de fysiotherapeut.

• Telefonische patiënt intakes
• Afspraken inplannen in verschillende computerprogramma’s en EPD agenda’s
• Beantwoorden van diverse vragen behandeling over de behandeling, specialisaties, zorgverzekeringen, contractering, etc.
• Beantwoorden van Whatsapp, e-mails, chat- en korte gespreksverslagen maken van jouw handelingen per patiënt

Dit vinden we belangrijk
Voor ons is het belangrijk dat je een beetje bekend bent met het menselijke lichaam. Je hebt een prettige en duidelijke telefoonstem en kunt op een niet opdringerige manier het gesprek leiden. Je spreekt en schrijft in goed Nederlands.

Telefoon/werkdruk is geen probleem, je hebt er ervaring mee. Je werkt nauwkeurig, kunt multitasken in verschillende systemen en snel schakelen als er stress is. Oh ja, en je bent flexibel inzetbaar voor minstens 16 uur per week.

Wil jij ook een Eefje worden? Neem dan nu contact op!
We zoeken een aantal fijne nieuwe collega’s. Zowel vrouwelijke als mannelijke collega’s van alle leeftijden en van diverse komaf. Want elke achtergrond heeft kwaliteiten die we goed in ons team kunnen gebruiken.

Dienstverband
Soort dienstverband: Parttime, Vaste baan, Tijdelijk
Parttime uren: 16-40 per week
Salaris: Tot €15,00 per uur

Rooster

• Dagdienst
• Flexibele werkuren
• Werkdagen: ma-vr 08.00 – 18.00

Secundaire arbeidsvoorwaarden

• Budget voor professionele ontwikkeling
• Extra vakantiedagen
• Flexibele werkuren
• Kerstpakket
• Mogelijkheid tot promotie
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding
• Werk vanuit huis

Soorten aanvullende vergoedingen

• Bonusregeling
• Overuren uitbetaald
• Vakantiegeld

Ervaring

Telefonische ondersteuning: minimaal 1 jaar (gewenst)

Werklocatie

Thuis of op kantoor, of beiden, wat jij wilt!